Доставка
Доставка замовлених товарів здійснюється власною кур'єрською службою інтернет-зоомагазину ZooExpress у будні дні в період з 12:00 до 20:00. Інтервал часу доставки узгоджується з менеджером та по можливості доставляється у зручний для клієнта час.
За умови, якщо замовлення надійшло до 10:00 та замовлений товар є на складі, доставка здійснюється у день оформлення замовлення або за погодженням з менеджером інтернет-зоомагазину. Всі інші замовлення доставляються протягом 1-2 робочих днів.
Мінімальне замовлення 300 грн
при замовленні від 300 грн до 600 грн. - Доставка 80 грн.
при замовленні від 600 грн. - доставка безкоштовна
Доставка за межі Києва – платна. Вартість обговорюється з менеджером. При замовленні від 3000 грн. доставка безкоштовна.
На замовлення з доставкою транспортними компаніями поширюються умови доставки по Україні.
Доставка замовлених товарів здійснюється лише за умови 100% передоплати вартості відправки/доставки.
Товар вирушає до міста покупця транспортними компаніями протягом 1-2 робочих днів.
після надходження оплати (товар, вартість доставки) на наш рахунок та наявності товару на складі.
Фактом надходження оплати вважається час проведення банківської виписки – витяг банку проводиться у робочі дні до 11:00. Оплати, що надійшли після 11:00, потраплять у витяг наступного робочого дня. Рекомендуємо Вам робити замовлення та робити оплату заздалегідь.
Для надсилання товарів по Україні мінімальна сума замовлення складає 200 грн.
Замовлення у розмірі менше 200 грн. не обробляються.
• за умови замовлення від 200 грн. до 3000 грн. товари відправляються транспортною компанією за рахунок покупця
• при замовленні товарів на суму понад 3000 грн. послуги транспортної компанії оплачуються за рахунок інтернет-зоомагазину ZooExpress.
Транспортні компанії, з якими ми працюємо:
Вартість послуг транспортних компаній залежить від ваги/обсягу посилки, її оцінної вартості та відстані від Києва до міста одержувача (тарифи Ви можете дізнатися на сайті обраної транспортної компанії). Транспортні компанії доставляють посилки Україною протягом 1-2 діб.
ВАЖЛИВО! Безкоштовно посилка зберігається на складі трансп.компанії протягом 3-5 днів, після закінчення
цього часу стягується плата зберігання посилки.
Після погодження з менеджером покупець може самостійно забрати замовлений товар у нашому стаціонарному магазині за адресою: Київ, вул. Карла Маркса 1 (Бортничі)
Замовлення, оформлені на сайті із самовивозом також враховуються у накопичувальну знижку.
Також за самовивіз у нас є додаткова знижка 3%.
Система знижок нашого магазину:
від 3% вже на перше замовлення після реєстрації (при сумі замовлення 5 тис. грн. знижка автоматично збільшується до 5 %)
5% при досягненні суми сплачених замовлень 5000 грн.
7% при досягненні суми сплачених замовлень 7000 грн.
10% при досягненні суми оплачених замовлень від 10 000 грн.
Для розплідників знижка 10% (знижка встановлюється вручну менеджером після реєстрації та надання на електронну пошту скан-копії документів про реєстрацію розплідника).
На акційні товари з перекресленою ціною знижка клієнта не поширюється.
*Умови про знижки поширюються лише на замовлення, оформлені на сайті інтернет-магазину
**Умови можуть бути змінені на розсуд адміністрації магазину
Обмін та повернення товару
Відповідно до ст. 9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право у чотирнадцятиденний (14 днів) термін обміняти товар належної якості на аналогічний товар, якщо товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольорами, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка.
В інтернет-магазині Zooexpress існує кілька варіантів оплати:
• готівкою кур'єру (тільки для Києва та передмістя)
• за рахунком-фактурою (попередньо зробивши запит у менеджера).
• на р/рахунок ПриватБанку (оплата можлива через Privat24, через термінал ПриватБанку, а також у будь-якому банку України).
Доставка товарів по Україні здійснюється транспортними компаніями протягом 1-2 робочих днів після факту надходження оплати на наш рахунок. Фактом надходження оплати вважається час проведення банківської виписки – витяг банку проводиться у робочі дні з 10:00 до 11:00. Оплати, що надійшли після 11:00, потраплять у витяг наступного робочого дня.